南京市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局:防疫不松勁 服務(wù)“不斷檔”
國際在線江蘇頻道消息:近期,面對突如其來的疫情防控新情況,南京市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局按照上級部署,在黨旗的指引下沖鋒在前、主動作為,在筑牢疫情防控屏障的同時,確保各項辦稅繳費服務(wù)安全有序,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻稅務(wù)力量。
同心奮戰(zhàn),全面防疫不松勁
在疫情警報拉響的當(dāng)天,分局干部就迅速集結(jié)、待命,嚴(yán)格按照從嚴(yán)、從緊、從實抓好疫情防控工作,確保人民群眾辦稅繳費安全、稅務(wù)干部職工健康平安等上級要求,全心投入到疫情防控各項工作中。摸排和統(tǒng)計全體干部職工及其家屬行程信息、疫苗接種、核酸檢測……辦公室加班加點核實登記,為后續(xù)工作有序開展打下了扎實基礎(chǔ)。
分局市區(qū)7個征收點嚴(yán)格落實各項疫情防控措施,一線窗口人員每周進行一次核酸檢測,每日定時全面清掃、消毒和通風(fēng),重點部位每日多次消毒。各點人員進出嚴(yán)格執(zhí)行測溫、驗碼、佩戴口罩、1米線等防控措施。同時,分局加強現(xiàn)場管控,嚴(yán)格落實值班長制度、領(lǐng)導(dǎo)值班制度等,全力以赴確保納稅人繳費人和稅務(wù)工作人員安全健康。
“有沒有人員居家隔離和黃碼的情況、日常消毒有沒有及時記錄、大廳有沒有落實好疫情防控措施……”疫情暴發(fā)以來,年輕紀(jì)檢干部張亞男每天對照分局的疫情防控監(jiān)督檢查方案對責(zé)任落實情況巡查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提醒,通過手機視頻記錄形成影像監(jiān)督臺賬,并督促問題及時整改到位,通過天天查、天天記、天天報、回頭看,確保疫情防控落實到位。
智慧稅務(wù),稅收服務(wù)“不斷檔”
一手抓抗“疫”不放松,一手抓服務(wù)不斷檔。針對疫情突發(fā)緊急情況,分局干部堅守工作崗位,通過短信、微信等渠道,引導(dǎo)納稅人繳費人選擇電子稅務(wù)局、“江蘇稅務(wù)”APP、“我的南京”APP等平臺“非接觸式”辦理新車申報、商品房繳稅等稅費事項。
據(jù)統(tǒng)計,2021年1月-7月全市辦理車購稅網(wǎng)上申報17.75萬輛,征收稅額29.7億元,網(wǎng)申率達(dá)到95.41%。其中,7月份全市辦理車購稅網(wǎng)上申報2.33萬輛,征稅稅額3.67億元,單月網(wǎng)申率達(dá)到96.42%。
“通過電子稅務(wù)局辦理新車申報,納稅人已經(jīng)越來越熟練,遇到個別問題,通過撥打稅務(wù)咨詢電話,窗口人員也會耐心輔導(dǎo)或者在系統(tǒng)做相應(yīng)處理,盡量讓納稅人網(wǎng)上辦理渠道暢通?!狈志终魇斩聘笨崎L陳進介紹,除了“線上辦”業(yè)務(wù)的不斷拓展,2021年新推出的“江蘇稅務(wù)APP”也更好地適應(yīng)了自然人辦稅繳費需求的增加。
7月25日臨近下班,分局政策法規(guī)科趙純接到了江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司銷售人員來電,反映說其急需為客戶辦理新車的車購稅申報業(yè)務(wù),但是客戶因疫情防控原因不便外出。趙純便通過手機向他推送了“江蘇稅務(wù)”APP,再電話一步步教會他使用該APP中“代他人繳納車購稅”業(yè)務(wù)模塊,最后銷售人員通過手機順利為客戶繳納了車購稅。
目前,除了新車申報可以使用“非接觸式”辦理外,市民預(yù)售商品房首次轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)也可以通過“我的南京”APP掌上辦。2021年1月-7月全市累計辦理商品房網(wǎng)上不見面審批9779筆,征收稅費2.52億元。其中,7月份,全市辦理商品房網(wǎng)上不見面審批868筆,征收稅費0.37億元。
社區(qū)聯(lián)控,青年干部沖在前
7月22日清晨,分局稅務(wù)干部李一林在建鄴區(qū)新城大廈核酸檢測點參加疫情防控志愿服務(wù)。李一林指引登記、維護秩序,耐心做好答疑解惑,用行動展現(xiàn)了南京 “最美政務(wù)人”的風(fēng)采。
8月7日,在雨花臺區(qū)翠島花城社區(qū),分局稅務(wù)干部言宇參加疫情防控志愿服務(wù),監(jiān)測體溫、入戶檢查、核對健康碼、人員登記……他忙到傍晚時分才和另一位志愿者交接班,而接過他這把接力棒的正是他的妻子,同為分局稅務(wù)干部的趙秋婷。
到抗“疫”一線去,這是分局全體青年干部的一致呼聲。在支援抗“疫”一線志愿者招募過程中,廣大青年干部積極響應(yīng)報名,10余名稅務(wù)干部組成的戰(zhàn)疫突擊隊迅速組建,已經(jīng)先后奔赴各社區(qū)參加了7輪一線防疫志愿服務(wù),并仍在持續(xù),身著志愿紅馬甲,他們?yōu)槿锹?lián)防聯(lián)控貢獻了自己的一份力量。